Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của zonwin. Việc đăng ký tài khoản và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ zonwin đối với người dưới 18 tuổi. Vi phạm dẫn đến khoá tài khoản và thu hồi số dư.
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản zonwin duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là hành vi gian lận.
Người chơi phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quy trình thanh toán.
Tiền nạp vào tài khoản zonwin phải đến từ nguồn thu nhập hợp pháp. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền.
Mọi hành vi gian lận, tấn công hệ thống, hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật đều bị nghiêm cấm và xử lý theo pháp luật hiện hành.
zonwin khuyến khích người chơi đặt giới hạn tài chính và thời gian chơi. Hỗ trợ tự loại trừ luôn sẵn sàng khi cần thiết.
Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website zonwin.co từ lãnh thổ Việt Nam, bất kể thiết bị sử dụng (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng) và phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động nếu có).
Để được phép sử dụng dịch vụ của zonwin, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất tại zonwin. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là hành vi vi phạm và sẽ dẫn đến việc khoá tất cả tài khoản liên quan.
Trong quá trình đăng ký, Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính và xử lý các giao dịch tài chính.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. zonwin không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Người chơi cần thông báo ngay cho zonwin qua email hỗ trợ.
zonwin có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và/hoặc xác minh phương thức thanh toán trước khi cho phép rút tiền, đặc biệt khi số tiền rút vượt quá 10.000.000 VNĐ trong một ngày.
zonwin chấp nhận các phương thức thanh toán sau tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng VNĐ (Đồng Việt Nam).
Giao dịch nạp tiền được xử lý trong vòng 1–2 phút sau khi hệ thống nhận được xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán. Giao dịch rút tiền thông thường hoàn tất trong 5–15 phút kể từ thời điểm yêu cầu được phê duyệt. zonwin cam kết không tính phí rút tiền đối với các giao dịch thông thường.
Tất cả các trò chơi trên nền tảng zonwin — bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Thể Thao Ảo và Đồng Xu — đều có luật chơi riêng được hiển thị chi tiết trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi đặt cược.
Mọi kết quả trò chơi đã được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống đều có giá trị chung cuộc và không thể thay đổi, ngoại trừ trường hợp được xác định rõ ràng là lỗi kỹ thuật theo quy trình khiếu nại chính thức.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, zonwin bảo lưu quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho Người chơi. Tiền thắng phát sinh từ lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị không được coi là tiền thắng hợp lệ.
Mức cược tối thiểu và tối đa của từng bàn chơi được hiển thị rõ ràng trước khi Người chơi tham gia. Các mức này có thể thay đổi theo từng thời điểm và không cần thông báo trước.
zonwin định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi bao gồm tiền thưởng chào mừng, cashback, free spin và chương trình VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được công bố tại thời điểm áp dụng.
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu cược tối thiểu (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu cược cụ thể được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình. Mặc định, tiền thưởng phải được cược ít nhất 20 lần trước khi đủ điều kiện rút.
Người chơi không được sử dụng kỹ thuật cá cược rủi ro thấp một cách có hệ thống nhằm hoàn thành yêu cầu cược mà không chịu rủi ro thực sự (ví dụ: đặt cả hai phía của một cược). Phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy tiền thưởng và có thể khoá tài khoản.
Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ zonwin:
zonwin bảo lưu quyền khoá tạm thời hoặc vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào bị nghi ngờ vi phạm các quy định trên, kể cả khi chưa có kết luận cuối cùng, nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
zonwin cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người chơi theo tiêu chuẩn cao nhất. Hệ thống sử dụng mã hoá SSL 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải và lưu trữ. Thông tin đầy đủ về cách zonwin thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu được nêu tại Chính Sách Bảo Mật.
Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. zonwin không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản qua email, SMS hay live chat.
zonwin cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định 24/7 nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn.
zonwin không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của zonwin với bất kỳ Người chơi nào không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.
zonwin cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro cao — không phải là phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.
Các công cụ tự quản lý zonwin cung cấp bao gồm:
Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm để được hỗ trợ thêm.
zonwin bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản và Điều Kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên website zonwin.co, kèm theo ngày cập nhật.
Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản mới nhất. zonwin khuyến nghị Người chơi định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi.
Các Điều Khoản và Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Nước Cộng Hoà Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam.
Mọi tranh chấp phát sinh giữa Người chơi và zonwin sẽ được giải quyết theo quy trình sau:
Sau khi đọc kỹ các điều khoản trên, bạn có thể tự tin tham gia cùng hơn 500.000 người chơi đã tin tưởng zonwin. Tìm hiểu thêm các chính sách khác của chúng tôi: